Leader France

ORDIDOC : le service informatique nouvelle génération

Adhérent à LEADER France
Languedoc-Roussillon , GAL Cévennes
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Contexte

Depuis avril 2018, Alexis Delmonte et Mickael Vialla ont ouvert leur commerce de services informatiques en centre-ville de Ganges à 45 km de Montpellier (4000 habitants). L’entreprise ORDIDOC créée par ces deux jeunes entrepreneurs allie le service à la personne et la préservation de l’environnement.

Résumé du projet (Description, actions, public cible)

ORDIDOC est installé dans un ancien local abandonné du centre-ville de Ganges. En s’implantant dans une zone de revitalisation rurale ce type de commerce de proximité répond à un réel besoin des habitants et dynamise la vie commerçante du centre-ville.

En effet, les deux associés mettent à profit leurs savoir-faire en informatique pour proposer de la télé assistance, du reconditionnement d’ordinateur ou smartphone, de la formation à domicile (chèque emploi service)et des ateliers de groupe dans leur local. De cette manière, ils transmettent leurs connaissances en informatique à toutes les générations du territoire Gangeois.

La préservation de l’environnement et l’économie circulaire sont le deuxième point fort de leur dossier puisqu’ils reconditionnent et réparent les équipements informatiques. Ainsi, ils luttent contre l’obsolescence programmée des équipements.

Après un an d’existence les premiers retours sont très bons : 200 dossiers de maintenance et de réparation informatique sans compter les réparations sur smartphones. Ils ont déjà réussi à fidéliser leur clientèle grâce à leurs savoir-faire et leurs conseils avisés. Ils se sont adaptés à la demande ; en effet pour l’instant ils ont réalisé plus de réparations sur smartphones et tablettes plutôt que sur ordinateurs. Ils ont même dû investir dans un modèle d’imprimante plus onéreux que prévu pour couvrir la constante demande d’impression de documents.

Depuis leur ouverture, les associés ont signé un partenariat avec la société Eco-Système dans le cadre de la collecte DEEE, avec la société VALORINK pour la collecte et le recyclage des cartouches d’encres et toners ; et avec la coopérative Accès-SAP dans le cadre des formations à domicile et du service à la personne.

Objectifs

- Former les personnes âgées à l’usage des outils informatiques dans le cadre de la dématérialisation des démarches administratives et pour garder contact avec leur famille ;
- Organiser des séances de formation de groupe ;
- Proposer à la vente de l’équipement informatique et numérique reconditionné à prix attractif ;
- Mettre en place un service de réparation pour ordinateur et smartphone ;
- Préservation de l’environnement et l’économie circulaire

Financeurs

FEADER : 17 552 €
Conseil départemental de l'Hérault :  €
Coût : 27 424 €

Moyens humains et partenaires

La création de leur commerce a permis la création de leurs deux emplois ; la rénovation d’un local vacant et la revitalisation d’un centre-ville en perdition ; la sensibilisation à la lutte contre le gaspillage et l’entretien des appareils informatiques ; et le service à la personne !

Structure

SARL ORDIDOC (Autre)
http://www.ordidoc.fr

34190 Ganges
contact@ordidoc.fr
Contact : Mr Alexis DELMONTE et Mr Mickael VIALLA

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