A l'origine, la création de la Maison de Service Au Public (MSAP) de Castillon-la-Bataille a fait l’objet en 2018 d’un partenariat innovant avec le Département de la Gironde qui a accompagné la démarche de co-construction du projet avec les partenaires et les habitants, et qui est désormais partie prenante du service rendu au sein de la MSAP, aujourd'hui labellisée France services (depuis octobre 2020).
Afin de favoriser l’interconnaissance et la convivialité, un trombinoscope présentant les agents et partenaires a été installé à l’entrée à la demande des usagers. Ce lieu privilégié le vivre ensemble et est un véritable lieu de rencontre et d’échange, notamment via le TROC TROC (échanges de service, échanges de plants et plantes) et d’ateliers jardinage.
France Services – grâce à la mise en réseau des partenaires - a permis de développer de nouveaux services absents du territoire. A titre d’exemple, France Services – en lien avec les actions du contrat local de santé du territoire – a organisé un ramassage en mini bus pour amener des habitants aux centre d’examen de santé de la CPAM situé sur l’aire de Bordeaux métropole (1 heure de route).
France services est un lieu d’accueil unique pour accompagner tous les usagers du territoire de la Communauté des Communes Castillon-Pujols dans leurs démarches du quotidien. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant notamment dans le domaine de la protection sociale, l’insertion et l’emploi, l’accès au droit, la citoyenneté mais aussi la santé, le logement, le handicap.
