na, Pays Bassin d'Arcachon- Val de l'Eyre
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ContexteProjet inscrit dès 2004 dans la charte révisée du Pays Barval, suite aux ateliers menés qui ont fait émerger le besoin de se doter d’un outil permettant de « centraliser l’information sur tous les services et infrastructures de transport existants pour une communication facilitée, renforcée et partagée, utilisant différents supports ». Ce projet a été repris dans la feuille de route de la mission transport mutualisée à l’échelle du Pays créée fin 2015.
Résumé du projet (Description, actions, public cible)L’étude de définition d’un guichet de l’information mobilité à l’échelle du Pays Barval (format, contenu, fonctionnalités) a abouti à une stratégie déclinée en 3 axes, traduisant le déploiement progressif d’un programme d’actions complémentaires, et mêlant outils dématérialisés et « humanisés » : -Simplifier l’accès à l’information avec la création d’un socle d’outils mutualisés : -Création de l’identité du guichet unique et son territoire d’expression -Création d’un mini site web agrégateur et d’un plan communiquant -Maillage de points physiques -Signalétique d’orientation de l’usager -Promouvoir l’offre mobilité pour conquérir de nouveaux usagers : -Définition et déploiement d’une stratégie digitale (Communautés d’usagers) -Evènements et expérimentations alternatives -Conseiller les usagers, à savoir animer et accompagner le réseau de prescripteurs et de relais d’informations
ObjectifsPour l’usager : - Améliorer la connaissance de l’offre globale, à l’échelle du territoire, par un accès à l’information facilité - Valoriser et promouvoir l’offre existante et à venir - Accompagner les usagers dans l’appropriation des moyens de déplacement alternatifs - Développer un premier niveau de conseil en mobilité – initier une pédagogie en faveur des transports alternatifs à l’autosolisme. Pour les collectivités : - Mutualiser les actions d’informations, de communication et de conseil pour optimiser les dépenses - A offre de mobilité constante, augmenter le niveau d’usage et ainsi rendre les services mobilité plus efficients - Partager les bonnes expériences et instaurer une synergie pour la bonne mise à jour des outils à développer
FinanceursFEADER : 40 789
Région Nouvelle-Aquitaine : 12 488
Coût : 76 961
Moyens humains et partenaires-Un chargé de mobilité du Pays Bassin d’Arcachon- Val de l’Eyre dédié au projet sur une partie seulement de son temps de travail -Partenaires : Région Nouvelle-Aquitaine, COBAS, COBAN, CDC du Val de l’Eyre, Acteurs locaux de la mobilité
Durée de mise en œuvre du projet (de la conception à la réalisation - en mois) : 8
Points à retenir (facteurs de réussite, points de vigilance, conseils)- La conduite de l’étude a permis de sensibiliser les acteurs locaux sur les problématiques de la mobilité sur l’ensemble du territoire (cf. atelier) - Une enquête usager qui consistait à recenser les habitudes des habitants du territoire ainsi que leurs attentes en termes d’informations mobilité a été menée pour la première fois sur le territoire. - Cependant, il s’agit de compléter, renforcer et déployer les nombreux outils existants afin d’éviter les redondances
Nom de la structureCommunauté d’Agglomération du Bassin d’Arcachon Nord(public)
33 005 Andernos-les-bains
Nom du responsable : Sylvain DEPREISSAT
